Những thắc mắc phổ biến từ khách hàng sẽ được giải đáp chi tiết dưới đây. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
1. Tôi có thể mua tranh như thế nào?
Bạn có thể:
🛒 Đặt tranh trực tiếp trên website của Harmony Art
💬 Liên hệ qua Facebook, Zalo hoặc email để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng
2. Tôi muốn vẽ chân dung theo ảnh, phải làm sao?
Rất đơn giản! Gửi ảnh bạn muốn vẽ qua:
– Email
– Zalo
– Fanpage Harmony Art
Kèm theo yêu cầu: kích thước, chất liệu, phong cách, thời gian mong muốn…
→ Chúng tôi sẽ phản hồi và báo giá chi tiết cho bạn.
3. Thời gian hoàn thành một bức tranh là bao lâu?
Thời gian hoàn thành thông thường từ 7 – 14 ngày, tùy thuộc vào:
– Độ phức tạp của tranh
– Số lượng đơn hàng tại cùng thời điểm
4. Harmony Art có giao tranh đi Mỹ không?
Có! Harmony Art hỗ trợ vận chuyển:
– Toàn quốc
– Quốc tế, đặc biệt là khách hàng tại Hoa Kỳ
→ Tranh được đóng gói cẩn thận, vận chuyển an toàn đến tay người nhận.
5. Tôi có thể ký gửi tranh để bán không?
Có. Harmony Art nhận ký gửi tranh từ:
– Họa sĩ cá nhân
– Nhà sưu tập
Vui lòng xem chi tiết tại mục [Chính sách ký gửi tranh] hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
6. Tranh có được đổi/trả không?
– Tranh đặt vẽ theo yêu cầu: Không hỗ trợ đổi/trả, nhưng Harmony Art cam kết chỉnh sửa nếu có lỗi phát sinh trong quá trình thực hiện.
– Tranh có sẵn: Được đổi trong vòng 3 ngày nếu còn nguyên trạng và chưa sử dụng.
7. Tôi có thể chọn khung tranh theo ý muốn không?
Có!
Harmony Art cung cấp nhiều mẫu khung đa dạng phù hợp với phong cách và không gian của bạn.
Vui lòng yêu cầu thêm khi đặt tranh để được tư vấn khung phù hợp.
8. Harmony Art có chương trình ưu đãi không?
Có chương trình khách hàng thân thiết:
– Tích điểm – đổi quà
– Giảm giá cho đơn hàng tiếp theo
→ Theo dõi Fanpage và Website để cập nhật ưu đãi mới nhất!
Cần thêm thông tin?
👉 Liên hệ với Harmony Art qua:
– Email: tiemtranhharmony@gmail.com
– Fanpage: Harmony Art
– Zalo: [Zalo ID / Link]
